개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 목적

텐트모아(이하 "회사")는 행사 렌탈(텐트/가구/부대장비 등) 견적 문의, 상담, 계약 진행을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집 및 이용합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 노력합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

3. 개인정보의 이용 목적

• 행사 렌탈 견적 산정, 견적서/상담 안내, 문의 응대
• 현장 조건 확인, 설치 가능 여부 검토, 계약/정산/세금계산서 발행 등 거래 이행
• 이용자 연령 확인 또는 서비스 적합성 확인(연령대/생년 정보 등 선택 수집 시)
• 현장 장비/물품 배송·반입·수령 관리(배송지정보 선택 수집 시)
• 본인 확인, 중복 문의 관리, 문의 이력 관리
• 민원 처리, 분쟁 대응, 서비스 품질 개선, 운영/보안 관리
• 법령상 의무 이행

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 별도 동의가 있는 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다. 행사 운영을 위해 외부 설치/운영 파트너와 정보 공유가 필요한 경우, 필요한 범위 내에서 사전 고지 또는 동의를 거쳐 제공합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다. (예: 클라우드 호스팅, 메시지 발송, 고객상담 도구, 결제/세금계산서 처리 등)

수탁업체 및 위탁업무 내용은 실제 운영 환경에 맞추어 확정 후 본 방침에 반영해야 합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
• 카카오싱크 기반 계정 연동 해제는 카카오 계정 설정 또는 회사 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사는 회사의 고객 상담 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
• 종이 문서 형태의 정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
• 접속기록 관리 및 보안 점검
• 개인정보 전송/저장 과정의 보호조치 적용
• 내부 관리계획 수립 및 담당자 교육

10. 쿠키(Cookie) 사용에 관한 사항

회사는 서비스 이용 편의성과 접속 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

12. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일자 기준으로 웹사이트를 통해 고지합니다.